Praktische Informatie Residence Noordstaete

Ihr Urlaub in der Residence Noordstaete steht kurz bevor. Um Ihre Reise so angenehm wie möglich zu gestalten, empfehlen wir Ihnen, sich im Voraus vorzubereiten und Ihre Ankunfts-E-Mail sorgfältig durchzulesen.

Vor der Abreise

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Möchten Sie vor der Ankunft Änderungen an Ihrer Buchung vornehmen, prüfen Sie bitte die Reservierungsbedingungen in Ihrer Bestätigung. Wenn Sie über Booking.com oder Airbnb gebucht haben, können Sie Ihre Buchung nur über den jeweiligen Anbieter ändern oder stornieren.

Für Gruppenanfragen können Sie jederzeit info@groenendijk-verhuur.nl kontaktieren.

Zahlung

Alle unsere Unterkünfte müssen im Voraus über den Online-Link in Ihrer Bestätigung bezahlt werden. Wenn Sie über Booking.com oder Airbnb gebucht haben, erfolgen die Zahlungen über diese Plattform. Vergessen Sie nicht, bei der Buchung Ihre E-Mail-Adresse anzugeben, um die Zugangscodes für Ihr Apartment oder Haus zu erhalten.

Während Ihres Aufenthalts

Wir hoffen, dass Sie eine gute Reise zur Residence Noordstaete hatten. Ihr Apartment steht ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie, die Unterkunft bis 10:30 Uhr zu verlassen.

Wie der Check-in funktioniert:

• 4 Tage vor Ankunft erhalten Sie die Ankunfts-E-Mail.
• 24 Stunden vor Ankunft können Sie über den Link in dieser E-Mail Ihre Apartmentnummer und den Zugangscode einsehen.
• Am Ankunftstag können Sie ab 15:00 Uhr mit dem Zugangscode Ihr Apartment betreten. Geben Sie immer zuerst * ein, dann Ihren vierstelligen Code und anschließend #.
• Dieser Code ist für den gesamten Aufenthalt gültig (bis zur Abreise).
• Im Apartment finden Sie weitere Informationen zur Unterkunft und zum Herunterladen der Schlüssel-App.

Wenn Sie über Booking.com oder Airbnb gebucht haben, prüfen Sie bitte Ihre persönliche E-Mail auf diese Nachrichten.

Ankunft in der Unterkunft
Wir tun unser Bestes, um Ihre Ankunft so reibungslos wie möglich zu gestalten. Sollten Sie dennoch Fragen oder Anmerkungen haben, lassen Sie es uns bitte sofort wissen. Wir lösen das gerne direkt, damit Sie Ihren Urlaub unbeschwert beginnen können.

Natürlich freuen wir uns über positive Bewertungen und hoffen, dass Sie eine hinterlassen 😊. Beschwerden, die nach der Abreise gemeldet werden, können nicht mehr bearbeitet werden.

Bettwäsche und Handtücher
Ihr Apartment ist mit Bettwäsche und Handtüchern ausgestattet (1 großes und 1 kleines Handtuch). In der Küche finden Sie ein Starterpaket für den ersten Tag.

Nach Ihrem Aufenthalt

Wir hoffen, dass Sie Ihren Urlaub bei Groenendijk Verhuur genossen haben. Innerhalb weniger Tage erhalten Sie eine E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung und eventuelle Verbesserungsvorschläge für die Unterkunft. Wir hoffen, dass Sie sich die Zeit nehmen, diese zu beantworten, und danken Ihnen für Ihre Mühe. Selbstverständlich können Sie uns auch jederzeit mailen oder schreiben, und wir freuen uns über schöne Urlaubsfotos. Jährlich verlosen wir ein Wochenende für die schönste Bewertung mit Foto! Der Gewinner wird etwa zu Weihnachten in unserem Newsletter bekannt gegeben. Vergessen Sie nicht, sich anzumelden, damit Sie nichts verpassen!